TRZYMAJMY NERWY NA WODZY
15.09.2022 12:00:00
W swojej codziennej pracy spotykam się z wieloma profesjonalistami zajmującymi się szeroko rozumianymi usługami jeździeckimi. Są to m.in. trenerzy, właściciele szkółek jeździeckich oraz pensjonatów, instruktorzy, weterynarze, osteopaci. Przy dłuższej rozmowie każdy z nich stwierdza, że jedną z najtrudniejszych rzeczy w ich pracy jest komunikacja z klientem w sytuacjach niejednoznacznych.
Najczęściej wynikają one z braku zrozumienia, źle przekazanego komunikatu lub zbyt wysokich oczekiwań. Naszą rolą jako specjalistów jest skierować te rozmowy na właściwe tory, wskazać możliwe rozwiązania i pozwolić poznać koński świat. Więcej TUTAJ